Code：黑色（K01J-KG）／白色（K01J-WS）／灰色（K01J-GW）／深灰色（K01J-DC)
想了解前後角內側與左右支撐腳寬度。
前後方向：約240mm。
左右方向：約330mm。
吐司模式與起士吐司模式的不同為何？
起士模式下是為將食材上方重點式加熱，設定上頭的加熱器使用時間拉長，但也不會將麵包底面烤焦。
喜歡將起士烤的更焦的人，或者製作披薩吐司時慢慢烘烤的狀態之下，建議可將烘烤時間拉長更能增添美味。
拉長時間也不會烤焦麵包底面是BALMUDA The Toaster的特色之一。
全部的模式都需加水嗎？
傳統模式（160℃、200℃、250℃）是無需加水的。加水後烤盤也不會加熱而不產生蒸氣。
可以烤麻糬嗎？
是的，可以。烤麻糬時，可選擇「250℃」的傳統模式，不需給水直接操作。在烤網上鋪上鋁箔紙較不會造成麻糬黏在網子上或烤焦。
可以烤冷凍麵包嗎？
是的，可以。可配合麵包種類進行模式操作，時間拉長1〜2分鐘(依麵包種類會有所不同)。吐司機上皆有明載建議的烘烤時間。
麵包的高度有設限為多少呢？
6.5㎝為止。本身具有高度的麵包、厚切麵包等若放上大量食材時，請參考此高度。
保養方法為何？
給水管
鍋爐蓋
烤網
麵包屑托盤
給水管除了用水清洗外，可利用大的鍋子熱水消毒。保養時使用較柔軟的布擦拭，禁止使用鋼絲及研磨粉。詳細請參閱說明書P4。
下方的加熱管中間附近並不會發出紅光是否代表有不發熱的問題呢？
為去除烤斑的產生，減低加熱管中間部分的發熱，會有不會亮紅光的部分。並不是故障。
加水後會產生熄滅的聲音，這沒有問題吧？
是的，沒有問題。烤盤在加熱時(連續使用)下，加水後托盤中間部分蒸發所產生出的聲音，並不影響烘烤過程。
若起士掉落加熱管時，趁熱時擦拭比較好呢？
因會有燒燙傷的情形發生，請不要碰觸。而且在熱的狀態下直接擦拭加熱管會可能造成破裂。請在完全冷卻之下擦拭。
2017年春季日本發售的機型和2017年春季台灣發售的機型有什麼差異呢？
傳統模式的控制溫度為台灣地區量身打造傳統模式（麻糬年糕或焗烤類的烘烤）因台灣麵包製成的麵粉等食材以及台灣地區溫度氣候濕度的不同，控制溫度調整為適合台灣的烹調溫度，同時經由控制可使溫度到達160℃、200℃、250℃，讓烤麵包機的烹調更加容易地進行。
日本電壓與台灣電壓的差異
日本發售的機型電壓為100V，台灣發售的機型調整為符合台灣地區電壓110V，調整電壓又不影響產品使用的情況下，經過反覆測試後完成電壓的調整，適用於台灣地區的蒸氣烤麵包機可安心使用，亦可降低商品故障的可能。
符合台灣地區安全標準，新增防燙護欄。
為避免危害安全，並符合台灣經濟部標準檢驗局之相關法規規範，新增防燙護欄，使烤箱的安全性提升，可安心使用。
電源線及電源插頭符合台灣BSMI經濟部標準檢驗局認可，可安心使用。
台灣發售的機型電源線及電源插頭符合BSMI台灣經濟部標準檢驗局認證，且符合台灣地區電壓供應規格，可安心使用。
2017年春季台灣限定版提供一年保固，保固期間內憑保固說明書並於遵守使用說明書、烤箱本體標籤與其他注意事項的正常使用狀態下發生故障時，即可享有免費換新服務。
BALMUDA 提供什麼樣的保固呢？
BALMUDA 1年有限保固，僅適用於 BALMUDA The Toaster 原廠產品
產品仍於保固期，憑產品保固書並於遵守使用說明書、烤箱本體標籤與其他注意事項的正常使用狀態下發生故障時，即可享有免費換新服務。
產品仍於保固期，憑產品保固書並於遵守使用說明書、烤箱本體標籤與其他注意事項的正常使用狀態下發生故障時，即可享有免費換新服務。
一、 即使產品仍處於保固期，以下狀況並不適用保固，本公司亦不負任何責任。
1. 由於未遵守使用說明書、烤箱本體標籤或其他注意事項〈含在國外使用〉之使用狀態而造成的故障或損傷。
2. 由於錯誤使用、改造或不當維修而造成的故障或損傷。
3. 由於購買後移動安裝地點、摔落、搬運、運送等造成的故障或損傷。
4. 由於火災、地震、風災、水災、雷擊、其他天災地變或公害、鹽害、電壓異常、其他外部因素而造成的故障或損傷。
5. 於裝載至車輛、船隻，或於極端高溫、低溫、潮濕、多灰塵環境等使用而造成的故障或損傷。
6. 於一般家庭以外〈例如業務用途等〉使用而造成的故障或損傷。
7. 無法出示產品保證書時。
8. 無發票等文件可證明顧客購買本機器，無法於產品保證書確認其購買日期、顧客姓名、經銷商名稱，或有塗改痕跡時。
9. 損壞部分為附屬品或消耗品時〈惟損壞來自材質或製造方面的瑕疵時則不在此限〉。
10. 僅有表面損傷時〈含擦傷、凹陷等〉
11. 保存在高溫潮溼等不良環境下，導致產品隨時間劣化或自然耗損而造成瑕疵時。
12. 針對故障原因，有告知不實的情形時。
二、 即使為保固期內，顧客仍須自行負擔將商品寄送至維修窗口的運費。
三、 本公司可能因故障狀況或其他因素，而以更換新品代替維修。
四、 憑產品保證書免費更換之產品，其後之保固期仍從最初購買時起算。
五、 顧客因購買之產品故障而無法使用時，本公司將不負責賠償其所衍生之損失。
六、 請妥善保管產品保證書，如遺失恕不補發。
七、 產品保證書僅適用於台灣地區。Effective only in Taiwen。
BALMUDA The Toaster蒸氣烤麵包機只要符合上述之期間與條件，即可享有免費換新服務。
